I 10 migliori broker di biglietti per il 2023 | Guida all'acquisto gratuita (2023)

Martedì 15 agosto

Recensioni del broker di biglietti 2023

Biglietti per meno

• Valutazione "A+" del Better Business Bureau
• Garanzia di assicurazione al 100%.
• Nessuna commissione aggiuntiva sugli ordini
• 8 opzioni di metodo di consegna
• Servizio clienti utile e facile da raggiungere

Tickets For Less collabora con impianti sportivi, dipartimenti atletici universitari, squadre professionistiche, sedi e fan per migliorare l'esperienza di eventi dal vivo. L'azienda è nata nel 2004 quando il fondatore, Dan Rouen, ha dovuto vendere i suoi biglietti per una partita dei Kansas Jayhawks a cui non poteva partecipare. Quando ha realizzato un profitto su di loro, ha avuto l'idea di avviare Tickets For Less dove acquirenti e venditori possono beneficiare a vicenda per eventi entusiasmanti in tutto il mondo.

Solida disponibilità di biglietti

Le principali categorie presenti in Tickets For Less includono MLB, NFL, NBA, NCAA, concerti e teatro. I clienti possono cercare artisti, team o luoghi se sanno già cosa stanno cercando. Per gli eventi locali, puoi fornire la tua posizione e visualizzare un elenco della prossima disponibilità di biglietti. La loro piattaforma è simile a quella che troverai attraverso altri broker di biglietti: vedrai un elenco di biglietti dal meno costoso al più costoso, una mappa dei posti della sede con quanti biglietti sono disponibili in ciascuna sezione, consegna importante e note sulla sede e un totale parziale stimato.

Nessun costo di servizio - mai

La parte migliore e la cosa più unica di Tickets For Less è che non addebitano mai costi di servizio.Potete crederci?Potrebbe esserci una piccola commissione di consegna di pochi dollari, ma questo non è niente in confronto al 25% - 40% delle spese di servizio addebitate dalla maggior parte degli altri broker di biglietti. La mancanza di costi di servizio qui rende questo uno dei posti di gran lunga più convenienti per acquistare i biglietti.

8 metodi di consegna

Ci sono parecchi metodi di consegna per ottenere i biglietti qui. Includono biglietti elettronici, download istantaneo, biglietti elettronici mobili, posti flash, trasferimento elettronico, consegna speciale, spedizione FedEx o ritiro presso l'ufficio locale. Tickets For Less fornisce una pagina utile per spiegare come funziona ciascuna di queste opzioni in modo da sapere esattamente cosa aspettarsi.

Servizio clienti accessibile

Il numero del servizio clienti per raggiungere Tickets For Less viene visualizzato proprio nella parte superiore della loro pagina Web, cosa che apprezziamo. Piuttosto che cercare di nascondere le loro informazioni di contatto e rendere difficile raggiungerli, Tickets For Less è prontamente disponibile per aiutare in ogni modo possibile. Puoi chiamarli o utilizzare il loro modulo di contatto online.

Acquista con fiducia

Tickets For Less ha una garanzia Fansurance che copre 5 aspetti di un acquisto:

1. Acquisti garantiti senza rischi
2. Rimborseranno i biglietti se un evento viene definitivamente cancellato
3. Puoi acquistare con fiducia
4. I biglietti sono autentici e legittimi
5. Riceverai i biglietti in tempo per l'evento

Cosa non è da amare?

Le recensioni dei clienti per Tickets For Less colpiscono i loro concorrenti fuori dall'acqua. Non solo è difficile trovare una società di intermediazione di biglietti con una valutazione "A +" Better Business Bureau come quella che hanno, ma anche migliaia di recensioni dei clienti che si traducono in una media di quasi 5 stelle su 5. Le persone sono molto entusiaste del fatto che non ci siano costi aggiuntivi aggiunti, ma questa azienda offre anche come promesso, rende facile ottenere ottimi posti e ha un fantastico team di assistenza clienti. Cosa non è da amare? Tickets For Less ha ottenuto facilmente il nostro punteggio più alto.

Biglietto Città

• Valutazione "A+" del Better Business Bureau
• Garanzia del biglietto al 100%.
• Servizio clienti disponibile 7 giorni su 7
• Oltre 30 anni di esperienza

TicketCity ha aiutato oltre 1 milione di persone ad acquistare i biglietti per i loro sport, concerti ed eventi teatrali preferiti. Forniscono l'accesso a oltre 100.000 eventi dal vivo oltre a risorse come pass per il parcheggio, accesso all'ospitalità, camere d'albergo vicino alla sede, pacchetti per eventi all-inclusive e altro ancora. TicketCity ha oltre 30 anni di esperienza e una valutazione "A+" dal Better Business Bureau.

Trova eventi "caldi" vicino a te

TicketCity ha una vasta selezione di opzioni di biglietti che puoi trovare selezionando la città più grande vicino a te. Verrà mostrato un elenco di eventi "caldi" che puoi sfogliare. Vedrai l'ordine dei prossimi eventi e potrai acquistare i biglietti direttamente da lì. TicketCity ti mostra il tempo in quella città e offre una panoramica dei principali luoghi della zona con un elenco degli eventi più venduti e delle città vicine che hanno anche giochi e spettacoli imminenti. Perché non farne un'intera vacanza?

Commissioni di servizio competitive

Le commissioni di servizio addebitate in aggiunta ai prezzi dei biglietti da TicketCity sono competitive nel settore. Nel bene e nel male, ti verrà addebitato circa il 25% del prezzo del biglietto in commissioni al momento del pagamento. Ad esempio, se stai acquistando un biglietto da $ 81 per uno spettacolo teatrale, puoi aspettarti un costo aggiuntivo di $ 24,30 da aggiungere alla fine. Questo copre le operazioni commerciali necessarie per offrire un'ampia selezione di biglietti per eventi a livello nazionale.

Seleziona facilmente i posti

Quando acquisti i biglietti per un evento, viene visualizzata un'utile mappa in cui puoi passare il mouse su diverse sezioni della sede per vedere una fascia di prezzo per quei posti. Quindi puoi scegliere la quantità di biglietti che desideri e iniziare a sfogliare il costo dei singoli posti disponibili. Vedrai una data di spedizione stimata per i biglietti in modo da sapere quando puoi aspettarli al più tardi. Tuttavia, alcuni biglietti vengono forniti con download istantaneo o trasferimento elettronico che avviene immediatamente.

Garanzia di autenticità

Dopo aver confermato un ordine tramite TicketCity, la loro garanzia entra in vigore assicurando che la tua transazione online sia sicura, i tuoi biglietti verranno consegnati prima del tuo evento e forniranno un ingresso valido. Se ciò non accade, TicketCity fornirà al cliente biglietti comparabili o migliori di quelli ordinati o un rimborso.

Servizio clienti accessibile

Ci sono diversi modi per contattare il servizio clienti di TicketCity, se necessario. I loro agenti sono disponibili 7 giorni su 7 (dalle 8:00 alle 24:00 CST) tramite supporto via e-mail, live chat o telefono. Se non riesci a raggiungerli attraverso uno di questi canali, TicketCity suggerisce di inviarli tramite messaggi su Twitter.

Rimborsi per eventi cancellati

L'unico motivo per cui un cliente può beneficiare di un rimborso tramite TicketCity (oltre a un problema tra l'acquirente e il venditore) è se l'evento viene annullato. In questo caso, verrà fornito un rimborso del prezzo di acquisto a condizione che i biglietti vengano restituiti entro 10 giorni dall'offerta del rimborso. Gli eventi posticipati o riprogrammati non vengono rimborsati poiché i biglietti sono validi per una data successiva e non è possibile annullare o scambiare i biglietti dopo l'invio degli ordini.

Affidabile e facile da usare

TicketCity è un posto affidabile per trovare i biglietti per tutti i tipi di intrattenimento. Hanno una valutazione "A +" dal Better Business Bureau e buone recensioni da parte dei clienti. Uno dei loro punti di forza è il loro servizio clienti, che è qualcosa per cui molte persone elogiano TicketCity. La gente dice che i biglietti e le selezioni sono spesso migliori di quelli che possono essere trovati attraverso qualsiasi altra compagnia ed è estremamente facile usare la piattaforma di TicketCity. Questo è uno dei posti migliori per ottenere i biglietti online.

Esperto di biglietti

• Iscriviti per ricevere notifiche di vendita flash e risparmiare fino al 20%
• Garanzia 100% senza preoccupazioni
• Piattaforma elegante
• Elevate valutazioni dei clienti

Tickets Expert è un ottimo posto dove andare per sport, concerti e teatro. Sono un mercato di scambio di fan che aiuta le persone a ottenere i biglietti con largo anticipo o all'ultimo minuto per eventi sia locali che su larga scala. La loro piattaforma è trasparente e facile da usare, rendendola un'opzione preferita per molte persone che desiderano acquistare rapidamente i biglietti online.

Piattaforma intuitiva

Usare la piattaforma di Tickets Expert è intuitivo. Se speri di ottenere biglietti per qualcosa di specifico, puoi facilmente digitare l'artista, il luogo o il team nella barra di ricerca e ottenere subito un elenco di opzioni. La piattaforma utilizzerà anche la tua posizione (o puoi fornirla manualmente) per mostrarti un elenco di eventi imminenti nelle vicinanze. Abbiamo trovato di tutto, dalle produzioni teatrali minori ai grandi giochi universitari.

Informazioni sui biglietti di facile comprensione

Dopo aver fatto clic su un evento a cui vuoi partecipare, Tickets Expert mostrerà un elenco di biglietti disponibili per fila e sezione e quanti biglietti sono disponibili a un determinato prezzo. Tutto è visualizzato in ordine dal meno costoso al più costoso e puoi vedere dove saranno i tuoi posti su una mappa per vedere quanto sarai vicino al palco. I clienti possono vedere il metodo di consegna dei loro biglietti e leggere informazioni importanti sulla sede che stanno frequentando prima di partire per l'evento.

Iscriviti per le notifiche di vendita flash

Le commissioni di servizio tramite Tickets Expert sono paragonabili a quelle di altri rivenditori. Non sono divertenti, ma li hanno tutti. Sono più vicini al 25% del prezzo del biglietto, che è leggermente inferiore a quello che abbiamo visto attraverso altri broker di biglietti. Se desideri avere la possibilità di risparmiare sui biglietti, puoi registrarti con il tuo indirizzo e-mail tramite Tickets Expert per ricevere notifiche di vendita flash e la possibilità di risparmiare fino al 20%.

Garanzia senza preoccupazioni

Tutti i tuoi acquisti sono supportati dalla garanzia 100% senza preoccupazioni di Tickets Expert. Ciò indica che il tuo ordine verrà rimborsato se il tuo ordine è stato accettato ma non consegnato, l'ordine è stato accettato ma non consegnato in tempo per l'evento, i biglietti non sono validi per l'ingresso o l'evento è stato annullato e non riprogrammato.

Elevata soddisfazione del cliente

Non siamo riusciti a trovare un accreditamento o una valutazione Better Business Bureau per Tickets Expert, ma siamo rimasti colpiti dalle recensioni dei clienti. Non è raro sentire che le persone hanno utilizzato Tickets Expert più volte e hanno avuto una buona esperienza con ogni acquisto. La gente dice che è facile e veloce e ottieni esattamente ciò per cui hai pagato. Nel complesso questo sembra un posto rispettabile e affidabile per acquistare i biglietti, quindi abbiamo assegnato loro uno dei nostri voti più alti.v

StubHub

• Valutazione "A-" del Better Business Bureau
• Garanzia al 100%.
• Il più grande mercato di biglietti online al mondo
• Piattaforma facile da usare

StubHub è un luogo noto per acquistare e vendere biglietti da oltre 20 anni. Coprono oltre 90 paesi in tutto il mondo e offrono opportunità alle persone di assistere a concerti, spettacoli teatrali, eventi sportivi e altri spettacoli dal vivo. Con sede a Draper, nello Utah, StubHub è il più grande mercato di biglietti al mondo. Sfortunatamente, lottano con la soddisfazione del cliente e hanno del lavoro da fare in questo senso.

Milioni di eventi dal vivo

StubHub fornisce biglietti per milioni di eventi. Hanno uno strumento di avviso sui prezzi che ti aiuta a trovare spettacoli dal vivo che rientrano nel tuo budget, così puoi goderti uno spettacolo senza spendere una fortuna. Che si tratti di sport, concerti, teatro o commedia, puoi trovare rapidamente qualcosa che ti entusiasma attraverso la piattaforma online facile da usare di StubHub. Puoi cercare per città e date per vedere i prossimi spettacoli.

Acquisto facile

Quando fai clic su uno spettacolo o un gioco a cui sei interessato a partecipare, StubHub ti consente di visualizzare un programma completo delle date, degli orari e dei luoghi di ciascun evento. Puoi quindi scegliere il numero di biglietti di cui hai bisogno, visualizzare tutte le opzioni di prezzo insieme a una mappa dei posti a sedere e persino verificare la presenza di articoli aggiuntivi come i pass per il parcheggio. Puoi optare per i biglietti fisici per posta o a chiamata, i biglietti stampati a casa, i biglietti mobili o i biglietti per il trasferimento mobile.

Prezzi dei biglietti variabili con tasse

I prezzi dei biglietti sono determinati dai venditori, quindi variano in base a quanto l'individuo ritiene che valgano i loro posti e all'area del locale in cui sei seduto. Potrebbero corrispondere o meno al prezzo indicato sul biglietto effettivo, il che è normale quando acquisto da un mercato di biglietti. Oltre al prezzo dei biglietti, StubHub addebita le spese di servizio e di gestione. Le spese di adempimento sono minime e si sommano solo a un paio di dollari. Le spese di servizio d'altra parte sono di solito circa il 27% del prezzo del biglietto qui.

Biglietti garantiti in tempo

Con la loro garanzia FanProtect, StubHub garantisce ogni ordine al 100%. Garantiscono biglietti validi o ti restituiscono i soldi. Inoltre, promettono che riceverai i tuoi biglietti in tempo per il tuo evento e, se viene cancellato, ti daranno un credito del 120% o forniranno l'opzione per un rimborso completo.

Buona valutazione BBB

StubHub è accreditato tramite il Better Business Bureau (BBB) ​​con una valutazione "A-". Nel 2020, sono stati criticati dal Canadian Competition Bureau (CCB) per dichiarazioni di prezzo fuorvianti. In sostanza, offrivano prezzi bassi che non potevano essere raggiunti a causa delle loro tariffe obbligatorie oltre ai prezzi pubblicizzati. A StubHub è stato ordinato di pagare una penale di $ 1,3 milioni e di assicurarsi che i prezzi dei biglietti includano tutte le tasse obbligatorie. Detto questo, hanno ancora una buona reputazione con il BBB.

Risparmiati qualche problema

Dove StubHub fallisce è nella soddisfazione del cliente. La loro pagina BBB ha oltre 380 recensioni dei clienti con una media di 1 stella. Migliaia di recensioni online riflettono anche questa scarsa qualità. Alcuni rapporti spaventosi di persone che acquistano biglietti solo per essere rifiutati alla porta perché non sono validi o acquistano biglietti che non arrivano mai nella loro casella di posta ore prima di uno spettacolo sono solo alcuni dei motivi per cui StubHub non è la compagnia più affidabile. Nonostante la loro garanzia, sembra essere un problema per le persone risolvere questi problemi. Non è sempre successo che StubHub abbia così tanti problemi, ma negli ultimi anni hanno apportato alcune modifiche che sembrano averli portati in discesa. Per risparmiarti un sacco di problemi, non preoccuparti di StubHub.

Distributori di biglietti

• Garanzia di rimborso al 100%.
• Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Piattaforma facile da usare

Ticket Distributors ha sede a Fort Worth, in Texas, ed è in attività dal 2002. Questo è un mercato intermedio tra acquirenti e venditori di biglietti che si vanta di offrire biglietti premium per i principali eventi, anche se sono esauriti. I distributori di biglietti vantano oltre 10 milioni di biglietti nel loro inventario e afferma che i suoi prezzi sono inferiori rispetto alla maggior parte delle aziende del settore.

Trova eventi locali

Una vasta gamma di biglietti per sport, concerti e teatro viene venduta tramite i distributori di biglietti. Puoi cercare per artista, squadra o luogo per trovare esattamente quello che stai cercando o sfogliare gli eventi vicino a te. I biglietti sono elencati in ordine dagli eventi più vicini a quelli più lontani. Abbiamo notato che di solito c'erano tra i 5 ei 25 biglietti disponibili per un determinato evento vicino a noi, che all'epoca erano luoghi ed eventi più piccoli come produzioni teatrali scolastiche, esibizioni di orchestre universitarie, partite di hockey o band meno conosciute. Inoltre, i Journey stavano suonando nelle vicinanze in un luogo più grande e i distributori di biglietti avevano oltre 300 biglietti disponibili per quell'evento.

Posti facili da trovare

Una volta trovato l'evento a cui sei interessato a partecipare, puoi visualizzare un calendario e vedere le regioni evidenziate della sede in cui sono ancora disponibili posti. Quando ci passi sopra con il mouse, mostrerà i prezzi per quei posti e quanti sono disponibili. Alcuni biglietti devono essere acquistati in quantità di 2 o 4, ma a volte puoi scegliere tra 1 e 8 a seconda del venditore. Quando acquisti più di un posto, saranno insieme se non diversamente specificato.

Commissioni di servizio applicabili

C'è una tassa di servizio per tutti i biglietti, ma dipende dal costo dei biglietti complessivi, quindi se stai andando a un piccolo evento, potresti pagare solo $ 3,50 per biglietto. Per un biglietto da $ 200 per un evento, il costo del servizio potrebbe essere più vicino a $ 60. I clienti si sono lamentati delle tariffe elevate qui e probabilmente ha scoraggiato alcune persone dall'acquistare i biglietti.

Soddisfatti o rimborsati

Riceverai un rimborso del 100% dai distributori di biglietti se il tuo ordine è stato accettato ma non è mai stato consegnato dal venditore o se non è arrivato in tempo per la tua partecipazione all'evento. Riceverai anche i tuoi soldi indietro se i biglietti che hai ricevuto non erano validi per l'ingresso o se l'evento a cui stavi partecipando è stato annullato del tutto. Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 presso i distributori di biglietti, per telefono o e-mail per ottenere i rimborsi.

Utilizzare per il confronto dei prezzi

Abbiamo scoperto che Ticket Distributors non è registrato presso il Better Business Bureau. Inoltre, è molto difficile trovare feedback dai clienti su questa azienda, che non amiamo. Non siamo preoccupati che questo non sia un posto legittimo per acquistare i biglietti, ma semplicemente non sembrano distinguersi in alcun modo dalla concorrenza. Ti consigliamo di controllare questo sito per confrontare i prezzi. Potrebbe non essere il posto migliore per acquistare i biglietti online, ma non è una cattiva opzione per verificare se riesci a trovare un prezzo inferiore rispetto a quello disponibile altrove. Con le commissioni di servizio dei distributori di biglietti potrebbe non essere così, ma non fa male a guardare.

Biglietteria Club

• Risparmia fino al 20% con le notifiche di vendita flash
• Garanzia al 100%.
• Militari, studenti e primi soccorritori ottengono l'iscrizione gratuita

Ticket Club è un programma di scambio di biglietti secondario per aiutare i membri a risparmiare denaro sui biglietti senza dover pagare costi di servizio. L'azienda si vanta che i loro prezzi sono spesso tra il 10 e il 20% inferiori rispetto ai concorrenti. Qui troverai biglietti per sport, concerti e teatro.

Processo di acquisto standard

Per trovare i biglietti tramite Ticket Club, puoi cercarli nella parte superiore del sito Web o fornire il tuo codice postale per vedere quali eventi locali stanno accadendo vicino a te. Innanzitutto, dovrai specificare quanti biglietti desideri e quindi puoi visualizzare una mappa delle sezioni disponibili per vedere come confrontare i prezzi tra le diverse aree della sede. Dopo aver scelto una fascia di prezzo che ti va bene, vedrai un totale parziale stimato, il metodo di consegna e tutte le note di cui devi essere a conoscenza prima di andare all'evento. Verrà inoltre fornita una data di consegna in modo da sapere quando è possibile anticipare l'arrivo dei biglietti.

Nessun posto individuale elencato

Qualcosa di cui molte persone si lamentano è il fatto che non puoi vedere i numeri dei singoli posti quando acquisti i biglietti tramite Ticket Club. La società afferma che ciò è dovuto al fatto che numerose persone fanno acquisti sul loro sito Web contemporaneamente e vogliono evitare che le persone cerchino di acquistare gli stessi posti contemporaneamente a qualcun altro. Tutto quello che puoi vedere sono i numeri di sezione e di riga (che è la norma con quasi tutti i broker di biglietti). Fortunatamente, come regola generale, Ticket Club garantisce che più ordini di biglietti saranno affiancati.

Abbonamenti annuali

L'unico modo per evitare i costi del servizio durante il check-out tramite Ticket Club è diventare un membro. Il costo è di $ 49,99 per il primo anno e poi di $ 9,99 ogni anno successivo. Ticket Club afferma che la quota associativa di solito si ripaga da sola con il primo acquisto. Se partecipi a molti eventi durante l'anno potresti risparmiare centinaia o addirittura migliaia di dollari ottenendo prezzi dei biglietti bassi ed evitando le spese extra. Militari, studenti e primi soccorritori ottengono abbonamenti gratuiti a Ticket Club.

Spese di spedizione su tutti gli ordini

Anche se stai evitando i costi di servizio, tutti i biglietti sono dotati di un costo di consegna. Indipendentemente dal fatto che i biglietti vengano inviati elettronicamente o ritirati, la commissione esiste per "aiutare a finanziare la manutenzione del sistema utilizzato dai venditori di biglietti per fornire biglietti e-mail ai clienti".

Iscriviti per ricevere avvisi via e-mail

Se sei disposto a fornire il tuo indirizzo e-mail a Ticket Club per essere nella loro lista di vendita flash, potresti risparmiare fino al 20% sui biglietti.

Tutte le vendite sono definitive

La politica di rimborso sui biglietti di Ticket Club è simile a quella che vedrai attraverso altre società del settore. Tutte le vendite sono definitive e l'unico momento in cui vengono concessi i rimborsi è se un evento viene annullato o se il venditore non fornisce all'acquirente i biglietti in tempo per partecipare. Gli eventi posticipati o riprogrammati non danno diritto a rimborsi se i biglietti originali sono ancora validi per l'ingresso.

Opzione media

Ticket Club non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) ​​e ha anche una scarsa valutazione "F" da parte loro. Il motivo della valutazione bassa è la loro incapacità di rispondere a 6 reclami dei clienti. Il rovescio della medaglia, Ticket Club ha recensioni nella media da parte dei clienti. Non sono tutti cattivi come ci si potrebbe aspettare in base al loro profilo BBB. Alcune persone affermano di non avere problemi a lavorare tramite Ticket Club e sono completamente soddisfatte del loro servizio. Non è raro leggere di ordini "senza soluzione di continuità", anche se ci sono alcune persone che hanno avuto problemi con la consegna dei biglietti e si sono sentite truffate dall'intero processo. La maggior parte delle persone sembra soddisfatta di Ticket Club, il che ci fa credere che questo non sia il posto migliore o peggiore per acquistare i biglietti per gli eventi. Abbiamo dato loro una valutazione media.

Sedili vivaci

• Le recenti recensioni dei clienti sono positive
• Garanzia dell'acquirente al 100%.
• Oltre 100 milioni di biglietti venduti
• Molte opzioni di filtro per restringere gli eventi

Lo slogan di Vivid Seats è: "Consentire a tutti i fan di accedere agli eventi dal vivo che danno forma ai loro momenti e ricordi più vividi". E questo riassume il loro scopo. Hanno venduto biglietti per oltre 1 milione di eventi e oltre 100 milioni di biglietti. Alcuni dei loro partner includono ESPN, NBA, San Francisco 49ers, Tennessee Sports e RollingStone. Vivid Seats presenta un utile blog sui principali spettacoli in arrivo, su come guardarli e sui loro programmi.

Più facile trovare i grandi eventi

Durante l'acquisto dei biglietti tramite Vivid Seats, abbiamo notato che rendono più facile trovare eventi su larga scala. Erano presenti artisti importanti come John Mayer, Journey e la band CAMINO, anche se non erano le prime esibizioni. Non è necessariamente difficile trovare giochi e spettacoli locali tramite Vivid Seats, ma è un po' meno intuitivo rispetto ad altri broker di biglietti. Una volta trovato un elenco di eventi vicino a noi, potremmo ordinarli per data, categoria, tipo, ora e luogo.

Scopri i costi del servizio al momento del pagamento

Abbiamo trovato una buona gamma di prezzi dei biglietti e opzioni di posti a sedere tramite Vivid Seats. Sono trasparenti sui costi, sul metodo di consegna dei biglietti e sui protocolli di salute e sicurezza di cui i clienti devono essere a conoscenza nella sede a cui parteciperanno. Dopo aver fornito il tipo di pagamento e l'indirizzo di fatturazione, il costo del servizio viene visualizzato sul biglietto. Abbiamo notato che sono per lo più tra il 20% e il 25% qui. Sono inoltre previste spese di spedizione in base al metodo utilizzato.

Garanzia dell'acquirente

La garanzia dell'acquirente al 100% di Vivid Seats assicura ai clienti che riceveranno un'assistenza clienti completa e che le loro transazioni saranno sicure. I biglietti verranno consegnati prima che l'evento abbia luogo e tutti i biglietti sono validi e autentici. Gli ordini sono garantiti per essere accurati e in caso di annullamento di un evento, Vivid Seats rimborserà il costo del biglietto.

Servizio clienti tramite e-mail o live chat

La pagina "Contattaci" sul sito Web di Vivid Seats non fornisce un numero di telefono, cosa che non amiamo. Piuttosto, puoi selezionare da un elenco a discesa di problemi come l'acquisto di biglietti, domande su quando riceverai i biglietti, problemi con un ordine e altro. Se hai bisogno di assistenza immediata per un evento che si verifica nelle prossime 24 ore, c'è un pulsante separato che puoi selezionare per un aiuto più urgente. Qui puoi chattare con un agente disponibile dalle 8:00 alle 24:00 CST.

Lavorare sui problemi

Il Better Business Bureau assegna a Vivid Seats una valutazione "B", il che non è terribile. Tuttavia, la BBB ha anche pubblicato un avviso su una serie di reclami che sono stati presentati contro la società. Descrivono i problemi relativi alla garanzia dell'acquirente, all'accesso ai biglietti e al servizio clienti. Vivid Seats ha risposto a queste lamentele affermando di aver rimborsato milioni di dollari di biglietti ai clienti per eventi cancellati e di aver offerto l'opzione per un credito del 110% per dare loro più soldi per i loro soldi.

Sempre più in alto

Vivid Seats ha migliaia di recensioni da parte dei clienti, il che dimostra che si tratta di una piattaforma ampiamente utilizzata. Ma vorremmo che queste recensioni fossero più alte. Confidiamo che questa azienda stia lavorando sodo per risolvere molti dei problemi che ha affrontato negli ultimi due anni, ma ha ancora molto lavoro da fare. Di recente hanno ricevuto molte recensioni positive da parte di persone che affermano che il servizio clienti è stato attento e ha lavorato sodo per ottenere loro buoni affari, prendersi cura delle preoccupazioni e assicurarsi che i loro posti fossero esattamente ciò che volevano. Le loro recensioni sono ancora nella media, ma questa azienda è in crescita. Ci aspettiamo di vedere questo broker di biglietti salire nelle nostre classifiche in futuro se questa tendenza continua.

Liquidatore di biglietti

• Biglietti con garanzia al 100%.
• Oltre 100.000 biglietti eventi disponibili
• Piattaforma elegante e facile da usare

Ticket Liquidator mira a essere uno sportello unico per i biglietti per i migliori spettacoli, giochi e spettacoli dal vivo che fanno parlare tutti. Sono nel settore dell'intermediazione di biglietti dal 2003, con sede a South Windsor, nel Connecticut. Ticket Liquidator è anche noto con il nome della società Ticket Software, LLC e Ticket Network Direct. Il loro sito Web sicuro offre biglietti per concerti, sport e teatro a livello locale e in tutti gli Stati Uniti.

Cerca localmente o per intrattenitore popolare

Il sito Web di Ticket Liquidator è pulito, professionale e semplice. Subito potrai vedere un elenco di artisti e intrattenitori famosi come Garth Brooks, Kevin Hart, Duran Duran, Pearl Jam e Monster Jam per i quali puoi sfogliare i biglietti in tutto il paese. Puoi anche cercare direttamente l'evento a cui vuoi partecipare o inserire il tuo codice postale per vedere un calendario dei prossimi eventi nelle vicinanze.

Prestare attenzione ai metodi di consegna

Per ogni evento a cui sei interessato a partecipare, puoi visualizzare una mappa della sede e vedere quanti posti sono disponibili e dove si trovano. I posti specifici non sono elencati, ma puoi vedere la sezione e la fila. Hai la garanzia di ottenere posti insieme se ordini più di un biglietto. Riceverai i tuoi biglietti tramite download istantaneo, biglietti elettronici, consegna FedEx o li avrai lasciati a volontà. Il tipo di consegna per ciascun biglietto è elencato affinché tu possa visualizzarlo prima dell'acquisto.

Spese di servizio elevate

Come la maggior parte dei broker di biglietti, Ticket Liquidator addebita commissioni di servizio. Per darti un'idea di cosa aspettarti, ci sono stati addebitati $ 70 in costi di servizio non negoziabili per un biglietto da $ 227. Il costo del servizio era di $ 24 per $ 76 biglietti. Nessun costo di servizio è divertente da pagare, ma quelli qui sembrano particolarmente alti. Se la consegna del tuo biglietto avviene tramite ritiro locale o chiamerà, ti verranno addebitati $ 15 aggiuntivi.

Quattro promesse, una garanzia

Ci sono quattro promesse che Ticket Liquidator fa ai clienti con la loro garanzia del 100%. Il primo è che tutti i biglietti sono legittimi e validi per l'ingresso. Il secondo è che tutti i biglietti consegnati saranno uguali, uguali o migliori di quanto originariamente richiesto. Il terzo è che i clienti riceveranno i biglietti prima dell'evento stesso. Infine, i rimborsi verranno emessi se un evento viene definitivamente cancellato. Queste sono promesse rassicuranti, ma sfortunatamente molti clienti affermano che ci sono stati momenti in cui Ticket Liquidator non li ha onorati completamente.

Recensioni da incubo

Ticket Liquidator non è accreditato dal Better Business Bureau, ma la loro società madre, Ticket Software, LLC sì. Sfortunatamente, è una valutazione "C-", che non è eccezionale. Hanno oltre 70 recensioni dei clienti che si traducono solo in una valutazione di 1,25 stelle su 5. Inoltre, hanno centinaia di altre recensioni negative da parte degli acquirenti a causa di pessimo servizio clienti, collegamenti interrotti per richiedere i biglietti, non essere in grado di trasferire i biglietti, non ottenere rimborsi dopo eventi cancellati, commissioni elevate e altri problemi che costano denaro ai clienti.Tutti questi scenari sono incubi quando si tratta di biglietti costosi, quindi lo facciamo non consiglio di passare attraverso Ticket Liquidator.

Bigliettaio

• Oltre 45 anni di esperienza nella biglietteria
• Accesso ai biglietti per tutti i principali luoghi ed eventi
• Ottieni i biglietti di accesso anticipato tramite American Express

Ticketmaster è uno dei primi posti a cui molte persone pensano quando acquistano i biglietti per un concerto, uno spettacolo teatrale, una mostra d'arte o un evento sportivo. Sono stati fondati nel 1976 a Phoenix, in Arizona, e nel 1976 hanno venduto i loro primi biglietti per un concerto d'orchestra all'Università del New Mexico. Ora vendono biglietti a livello internazionale e collaborano con grandi aziende come American Express, Allianz e ParkWhiz.

Crea un account gratis

Puoi sfogliare gli eventi tramite Ticketmaster fornendo la tua città o il codice postale, cercando date specifiche o semplicemente cercando gli orari di un artista, luogo o evento preferito. Puoi anche creare un account tramite Ticketmaster per scoprire gli eventi consigliati in base ai biglietti che hai acquistato in passato. Dovrai disporre di un account per acquistare i biglietti qui, nonché per riceverli e visualizzarli/usarli. Se sei titolare di una carta American Express, avrai anche l'accesso anticipato esclusivo ai grandi eventi tramite il tuo account.

Principalmente si occupa di luoghi importanti

Ticketmaster ha una buona lista di eventi locali vicino a noi, ma abbiamo notato che hanno principalmente biglietti per i luoghi più importanti. Alcuni dei loro concorrenti avevano elenchi di biglietti per piccoli teatri locali e spettacoli scolastici, ma Ticketmaster non ne elencava nessuno.

Mappe dei posti a sedere poco utili

Abbiamo pensato che fosse strano che quando clicchi sui biglietti per un evento, non ti venga sempre mostrata una mappa del luogo. Anche per alcuni grandi locali ed eventi popolari, mostrano una foto dello sport o del concerto invece di mostrare una mappa dei posti a sedere. Per gli eventi che elencano una mappa, desideriamo che tu possa passare il mouse sopra le diverse sezioni per vedere le fasce di prezzo e confrontarle. Invece, devi solo scorrere un elenco di biglietti disponibili e i loro prezzi individuali. I numeri di posto specifici vengono forniti dopo l'acquisto e ti vengono garantiti posti insieme se acquisti più di un biglietto.

Spese di servizio dolorose

Come quasi tutti gli altri broker di biglietti, Ticketmaster applica alcuni costi di servizio poco desiderabili a tutti i prezzi dei biglietti. Sembrano essere particolarmente alti qui, quasi il 38% dei prezzi dei biglietti nella maggior parte dei casi.Ahia!Comprendiamo che in una certa misura queste commissioni sono necessarie per mantenere tutto senza intoppi dietro le quinte per aiutare acquirenti e venditori, ma alcuni broker di biglietti addebitano più di altri e Ticketmaster è uno dei più alti.

Hai bisogno di più dalla loro politica di rimborso

Tutte le vendite sono definitive tramite Ticketmaster, ma in alcune circostanze sono consentiti i rimborsi. Se il tuo evento viene annullato, riceverai indietro i tuoi soldi. Non menzionano nulla su cosa succede se acquisti biglietti non validi, i tuoi biglietti non arrivano in tempo o non li ricevi mai. Questo è sicuramente un caso in cui Ticketmaster dovrebbe rimborsare i propri clienti, ma non ne fa menzione.

Bassa soddisfazione del cliente

Per quanto Ticketmaster sia noto e popolare, siamo rimasti scioccati da quanto siano pessime le valutazioni dei clienti. Le persone affermano di avere un servizio clienti "inesistente" e di avere grosse difficoltà a ottenere rimborsi per eventi cancellati. Non siamo sorpresi da questo poiché tutte le loro interazioni con i clienti dovrebbero avvenire tramite e-mail e non è facile trovare una pagina "contattaci". Le altre lamentele più comuni provengono da venditori che affermano che ci vogliono mesi per ricevere i soldi che gli sono dovuti dalla vendita dei loro biglietti.

Problemi con la legge

Il Better Business Bureau assegna a Ticketmaster una valutazione "B-" e presenta oltre 500 recensioni che raggiungono una media di 1,04 su 5 stelle. Nel 2019 e nel 2020 è stata intrapresa un'azione del governo contro Ticketmaster, costringendola a pagare $ 14 milioni di multe per richieste di prezzi fuorvianti e accesso non autorizzato ai sistemi informatici di un concorrente.Accidenti!Inutile dire che questa azienda ha alcuni grossi difetti e deve fare delle pulizie se dovessimo raccomandarli. Nel frattempo, rimani con un broker di biglietti più quotato.

TicketNetwork

• Garanzia di rimborso al 100%.
• Paga i biglietti nel tempo con Affirm
• Servizio clienti disponibile 7 giorni su 7

TicketNetwork è un collegamento con l'intrattenimento dal vivo fornendo biglietti per oltre 100.000 eventi sportivi, concerti ed eventi teatrali in tutto il mondo. La società è stata fondata nel 2002 a South Windsor, nel Connecticut, e ospita uno scambio online leader con oltre 5,5 miliardi di dollari di inventario di biglietti in qualsiasi momento. Acquirenti e venditori si scambiano i biglietti tramite posta FedEx, download istantaneo o e-mail.

Trova rapidamente le performance più vendute

I clienti possono fare acquisti per categorie popolari come pop, rock, country, festival, hip-hop, Broadway, Las Vegas, NFL, NBA, MLB e altro ancora. C'è sempre un elenco aggiornato dei nuovi eventi recentemente messi in vendita. Possono essere ovunque nel mondo, ma di solito sono gli eventi più venduti a cui vorrai saltare prima che si esauriscano.

Sfoglia comodamente gli eventi locali

Ci piace che TicketNetwork ordini gli eventi locali imminenti per sport, concerti e teatro. Averli visualizzati in questo modo piuttosto che tutti insieme rende un po' più facile trovare rapidamente ciò che potrebbe interessarti e ottenere i biglietti. Puoi passare il mouse sopra le sezioni dei posti sulla mappa della sede di qualsiasi evento per vedere quanti biglietti sono disponibili in una determinata fascia di prezzo. Se stai guardando i biglietti in una visualizzazione elenco, puoi vedere quanti biglietti sono disponibili per un determinato prezzo e leggere i dettagli del biglietto (metodo di consegna, informazioni sulla sede, totale parziale stimato).

Paga nel tempo

Se non desideri pagare in anticipo un biglietto costoso, TicketNetwork offre ai clienti la possibilità di lavorare tramite Affirm, un servizio di piano di pagamento in cui suddividi i costi in pagamenti mensili nel tempo. Dovrai comunque pagare gli interessi, ma avrai 3, 6 o 12 mesi per pagare l'intero costo del biglietto. Questo potrebbe essere utile per alcune persone poiché oltre al costo di un biglietto, pagherai commissioni di servizio di quasi il 33% oltre a potenziali costi di consegna tramite TicketNetwork.

Contatta il servizio clienti per i rimborsi

Puoi contattare il servizio clienti via e-mail o telefono e dicono che cercano di rispondere a tutte le richieste entro due giorni lavorativi. Il loro centro servizi è aperto 7 giorni su 7 dalle 9:00 alle 22:00 ET. Possono aiutarti a effettuare un ordine o porre domande su un ordine esistente. Il servizio clienti sarà anche quello di assisterti in caso di evento annullato in cui è necessario ottenere un rimborso. TicketNetwork ha una garanzia di rimborso del 100% che promette che i biglietti sono legittimi e arriveranno prima dell'evento. Se riscontri un problema con questo, contatta l'azienda per riavere i tuoi soldi.

Comunemente indicato come una truffa

TicketNetwork sembra essere un'azienda semplice e facile da lavorare che offre una vasta gamma di biglietti per eventi. Sfortunatamente, pochi clienti sarebbero d'accordo. TicketNetwork non è accreditato dal Better Business Bureau, ma ha una valutazione "C-" e centinaia di reclami dei clienti che sono stati presentati negli ultimi due anni. Molte persone vorrebbero aver letto le recensioni prima di fare affari con TicketNetwork perché finiscono con il rimanere bloccati con biglietti troppo cari che sono diversi da quelli ordinati, i biglietti non arrivano o i biglietti non sono validi. La quantità di volte in cui TicketNetwork viene definita "truffa" o "frode" ci mette a disagio. Per questo motivo, abbiamo assegnato a TicketNetwork una valutazione bassa.