Numeri di telefono importanti
Il numero nazionale del pronto soccorso è116 117.Ti metterai quindi in contatto con il centro emergenze della zona in cui ti trovi.
Il numero di telefono diretto del pronto soccorso di Sandejord è:33 48 20 30
Se hai bisogno di aiuto urgente di emergenza, chiama:113
Hai subito uno stupro o un'altra crisi? Chiama il pronto soccorso.
Leggi di più sull'accoglienza degli abusi da parte del comune.
Maggiori informazioni sulla squadra di crisi del comune.
Grande afflusso al pronto soccorso
Il pronto soccorso è molto frequentato, sia in presenza che al telefono. Ciò a volte comporta tempi di attesa lunghi. Al momento della visita, viene effettuata una valutazione del grado di urgenza e ai pazienti con un grado di urgenza elevato viene data la priorità. Se chiami e ci vuole tempo prima che rispondiamo è perché ci sono molte altre persone che ci chiamano.
Informazioni importanti
Durante gli orari di apertura del medico di famiglia questa è la persona a cui rivolgersi. Se il tuo medico di famiglia è in ferie, deve avere un sostituto. Ascolta la segreteria telefonica presso il singolo ufficio del medico di famiglia.
Verifica se puoi contattare il tuo medico di famiglia utilizzando opzioni diverse dal telefono. Accedi a Helsenorge.no.
Il pronto soccorso deve fornire aiuto immediato, il che significa condizioni che non possono attendere fino all'orario di apertura del medico di famiglia.
Quando contatti il pronto soccorso, riceverai consigli/guida su come gestire i tuoi sintomi. Se la condizione non è urgente dopo la valutazione da parte di un infermiere, devi aspettare fino al giorno successivo per vedere il tuo medico di famiglia.
In caso di dolore e febbre è opportuno somministrare antidolorifici/riduttori febbrili secondo le istruzioni riportate sulla confezione prima di rivolgersi al pronto soccorso.
Orari di apertura
Aperto 24 ore su 24.
Durante il giorno, dal lunedì al venerdì, è necessario contattare il proprio medico di famiglia prima di rivolgersi al pronto soccorso.
Schizzo che mostra l'ingresso del pronto soccorso
Riceverai aiuto con questo
- Consulenza e guida telefonica
- Trattamento di lesioni acute e malattie
- Trattamento dell'esacerbazione acuta di malattie croniche
Esempi di indagini che non dovrebbero essere gestite al pronto soccorso
- Rapporti di malattia in cui il trattamento non è richiesto
- Rinnovo delle prescrizioni (ad eccezione dei medicinali vitali)
- Prescrizioni dei preparati A e B
- Controllo e indagine delle malattie croniche, senza aggravamento.
- Certificati medici e sanitari
- Impostazione dell'iniezione (es. siringhe B-12, Kenacort)
- Inserimento di contraccettivi (ad esempio IUD)
- Una malattia che può aspettare fino al giorno dopo.
Esempi di condizioni che possono attendere fino al giorno successivo
- Febbre nei bambini in cui il bambino è in buona forma
- Tosse, mal di gola e raffreddore non accompagnati da febbre alta e in buona forma
- Stato di malattia immutato che persiste da diversi giorni e sei in buona forma.
- Lesioni più vecchie di 24 ore e in cui la condizione non è peggiorata.
- Dolore all'orecchio senza febbre e comunque in buona forma
- Eruzione cutanea senza febbre e/o difficoltà respiratorie e in buona forma
- Morsi e punture - con reazioni solo intorno al sito della puntura.
Chiama il pronto soccorso prima di arrivare
Gli infermieri del pronto soccorso valutano il vostro stato di salute e vi danno consigli professionali.
Per poterti aiutare al meglio, il pronto soccorso ha bisogno delle seguenti informazioni:
- nome
- Data del compleanno
- indirizzo
- perché ti candidi
- malattie precedenti
- quali medicinali usi
- che medico di famiglia hai
- Hai un pass gratuito?
Ricordati di portare con te l'eventuale elenco dei medicinali e il tesserino di esenzione quando ti presenti al pronto soccorso.
Trasmissione video al pronto soccorso di Sandejord
Dal 1° novembre 2021, il pronto soccorso di Sandejord sta testando le videochiamate presso il centro del pronto soccorso. Ciò significa che tu, il chiamante, puoi ottenere aiuto utilizzando il video. Effettuiamo videochiamate dove lo riteniamo appropriato. Ciò dovrebbe offrire all'operatore del pronto soccorso (un infermiere autorizzato presso il pronto soccorso di Sandejord) una migliore opportunità di valutazione
- di cosa tratta l'incidente
- l'urgenza dell'inchiesta
- se è possibile chiarirlo telefonicamente
Ecco come è fatto
L'infermiere della centrale offre una videochiamata con la persona che chiede aiuto. Il video può dare all'infermiere una comprensione più precisa della situazione. In molti casi può essere utile avere informazioni potendo vedere una ferita o una condizione.
Il chiamante dà il suo consenso/autorizzazione all'utilizzo del video. L'infermiera avvia quindi la trasmissione video.
La connessione è diretta e lo streaming video non viene salvato. Appena termina la chiamata termina anche l'immagine video senza alcun tipo di memorizzazione.
Non appena viene concordato verbalmente che avverrà un trasferimento video, il chiamante riceve un SMS sul proprio smartphone e mette il vivavoce durante la conversazione. Una volta firmato il consenso potrà iniziare la videoconsulenza.
Privacy e riservatezza
La soluzione innovativa garantirà che lo strumento video sia rapido e facile da usare sia per gli infermieri che per i chiamanti. Deve garantire la migliore qualità video possibile e soddisfare tutte le esigenze del pubblico. La privacy e la riservatezza tra paziente e personale sanitario sono salvaguardate dalla soluzione video.
Invio da parte dei medici di base
Si prevede che il medico di famiglia conduca una consultazione video con il paziente per valutare se il paziente ha bisogno di cure mediche.
Se il paziente deve essere visitato da un medico al pronto soccorso e tu, come medico di famiglia, non puoi vederlo personalmente a causa di sintomi compatibili con covid-19, procedi come segue:
1.Videoconsultazione medico di famiglia-paziente
2.Invia una segnalazione elettronica al pronto soccorso
3.Chiama il pronto soccorso al numero 33 48 20 30 per comunicare che è stata inviata una segnalazione.
Il pronto soccorso non può gestire accertamenti e patologie che non siano urgenti. In ogni singolo caso si dovrebbe valutare se il paziente può essere inviato per un test corona, attendere la risposta e poi consultare il proprio studio medico.Soprattutto le condizioni in cui si ritiene di indirizzare il paziente per sintomi non correlati all'ØLI, ma che presentano un sintomo residuo come la tosse.
Tempo di attesa
All'arrivo al pronto soccorso, un infermiere valuterà il tuo problema di salute sulla base di una scala di priorità predisposta per il pronto soccorso.
Le condizioni più gravi vengono trattate per prime. Se devi aspettare, è perché altri hanno bisogno del tuo aiuto prima. Contatta il personale se le tue condizioni peggiorano durante l'attesa.
Come utilizzare al meglio il pronto soccorso
Il servizio di ambulanza fornisce aiuto per problemi di salute che, per motivi medici, non possono attendere l'apertura dell'ambulatorio del medico di famiglia. Tali condizioni possono essere
- dolore al petto
- difficoltà respiratorie
- malattia acuta
- grave peggioramento della malattia conosciuta
- condizioni generali ridotte nei bambini
- grave malattia mentale
- sospetto di complicazioni in gravidanza
- tagli che devono essere cuciti
Il Pronto Soccorso utilizza strumenti di supporto decisionale riconosciuti e consigliati come il Manchester Triage, la consulenza telefonica e il manuale medico elettronico norvegese.
Usiamo tre diversi gradi di urgenza
ROSSO
Condizione acuta, malattia pericolosa per la vita, lesioni
o incidente, nessuna attesa.
GUL
Situazioni urgenti e impegnative
valutazione da parte di un medico in un tempo di attesa relativamente breve,
a seconda della gravità della condizione.
VERDE
Stato abituale di malattia senza particolare urgenza.
Può ottenere aiuto se il pronto soccorso ha capacità.
Tali condizioni possono spesso essere riferite
al medico di famiglia.
Il pronto soccorso non è destinato a te che hai il raffreddore comune
o malattia per diversi giorni senza peggioramento acuto.
Il medico di famiglia può anche fornire aiuto rapidamente
Se hai bisogno di aiuto durante la giornata chiama il tuo medico di famiglia e chiedi un appuntamento, il medico di famiglia valuta l'urgenza e solitamente può darti un appuntamento in giornata se la situazione lo richiede.
Dovresti sempre rivolgerti al tuo medico di famiglia quando si tratta di un congedo per malattia, di una visita, di una vaccinazione, di un rinnovo di prescrizione e di disturbi persistenti senza peggioramento acuto.
Centro emergenze / chiama e chiedi a noi
Chiamaci e chiedici se non sei sicuro. Siamo qui per aiutarvi. Insieme possiamo scoprire di quale aiuto hai bisogno. Per poterti aiutare, abbiamo bisogno di informazioni su di te, sulla tua condizione e su eventuali farmaci che prendi regolarmente.
Data del compleanno
Tieni sempre a portata di mano il tuo numero di nascita di 11 cifre quando contatti il pronto soccorso. Questo è importante per quanto riguarda la tenuta dei registri, la stesura delle prescrizioni, il rinvio, ad esempio, all'ospedale e affinché il tuo medico di famiglia riceva l'epicrisi dalla consultazione al pronto soccorso.
Acquisisci familiarità con chi è il tuo medico di famiglia, puoi trovare informazioni su questo e su come cambiare medico di famiglia suhelsenorge.no
Se devi aspettare, è perché altri hanno bisogno del tuo aiuto prima
Tutte le richieste al pronto soccorso vengono valutate e prioritarie. Se devi aspettare è perché altri hanno bisogno di aiuto più rapidamente e potrebbero essere in pericolo. Nel pronto soccorso i pazienti più malati vengono sempre aiutati per primi.
Pagamento al pronto soccorso
L'ambulanza prevede il pagamento secondo tariffe fisse. Devi pagare i medicinali e i materiali di consumo, anche se hai una tessera gratuita. La tessera gratuita dovrà essere esibita spontaneamente prima della visita del medico.
Seguito
Tutto il follow-up deve essere effettuato con il medico di famiglia. Tutti dovrebbero quindi acquisire un collegamento con un medico di famiglia del comune di appartenenza.
Preso
La franchigia dovrà essere pagata secondo tariffe fisse.Vedi il listino prezzi su helsenorge.no
Inoltre, devi pagare medicinali e materiali di consumo. Preferiamo che tu paghi con carta bancaria. Se desideri un giro di pagamento, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo di 58 NOK.
I titolari di tessera gratuita, i minori di 16 anni, le donne con disturbi di gravidanza e il personale in servizio per la prima volta non sono soggetti a franchigia.
attestare
Il servizio di ambulanza rilascia solo certificati di malattia più brevi e una dichiarazione del medico, se questa corrisponde al chiarimento medico durante la visita medica. Gli infermieri del pronto soccorso non hanno la possibilità di emetterlo. I certificati della patente di guida devono essere rilasciati da un medico di famiglia che ha accesso alla cartella clinica del paziente.
Ulteriori informazioni sul servizio di ambulanza sono disponibili su helsenorge.no
Taxi da e per il pronto soccorso
Se sussistono motivi medici per cui hai diritto alla richiesta di taxi da o verso il pronto soccorso, questo deve essere chiarito con il tuo medico prima del viaggio. Il viaggio dovrà essere disposto anche dal personale sanitario del pronto soccorso.
Se ordini tu stesso un taxi da e per il pronto soccorso, dovrai pagarlo tu stesso. Potrai quindi richiedere un rimborso inviando la fattura di viaggio a:
Centro per i viaggi dei pazienti dell'Azienda sanitaria ANS
Casella postale 2533 Kjørbekk
3702 Lo sci
La fattura di viaggio dovrà contenere la conferma della partecipazione. La modalità di viaggio più economica verrà poi rimborsata se i requisiti soddisfano le condizioni inSezione 2-6 della legge sui diritti del paziente e dell'utente.
Guarda anchewww.pasientreiser.noper informazioni sui viaggi dei pazienti. Qui puoi scaricare il modulo della fattura di viaggio.
Registrazione del suono
Quando chiami il pronto soccorso, la chiamata verrà registrata. Questo viene fatto per garantire che tu, il chiamante, riceva il giusto aiuto. La registrazione verrà utilizzata anche per garantire la qualità del servizio di pronto soccorso, ad esempio durante la formazione dei dipendenti del pronto soccorso. Hai il diritto di opporti all'utilizzo delle tue informazioni nella formazione dei dipendenti. Se desideri opporti o desideri maggiori informazioni su come viene elaborata la registrazione, puoi contattare il servizio di ambulanza.
Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati del comune:
Bjorn Vegar Norvang
Telefono: 413 68 393
E-mail: personvernombud@sandejord.kommune.no
Non scrivere informazioni sanitarie o altre informazioni riservate nelle e-mail.
Feedback
Prendiamo sul serio tutti i feedback. Il feedback deve essere in forma scritta e inviato a:
Comune di Sandejord v/pronto soccorso
Casella postale 2025
3202 Sandefiordo
Non è necessario inviare informazioni sensibili tramite e-mail, ma è possibile utilizzare E-dialog.
Informazioni su come è possibile inviare informazioni sensibili possono essere trovate qui.
Puoi anche contattare
Rappresentante dei pazienti e degli utenti a Vestfold
Invia un reclamo all'amministratore dello Stato a Vestfold e Telemark
Panoramica della farmacia
La farmacia di turno si trova al Kjelleparken a Tønsberg
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